Cuándo es posible la recuperación selectiva

En la mayoría de los casos donde el disco responde —fallas lógicas, formateo accidental, borrado— es posible identificar los archivos específicos que el cliente necesita y priorizarlos durante el proceso de recuperación.

El proceso comienza con el diagnóstico, en el que se hace un mapeo de qué archivos son accesibles y en qué estado se encuentran. A partir de ese mapeo, el cliente puede indicar qué necesita específicamente.

Cómo indicar prioridades

En el momento del diagnóstico o al aprobar el presupuesto, el cliente puede especificar:

• Tipos de archivo específicos (documentos Word/Excel, fotos, base de datos)
• Carpetas o rutas específicas del disco
• Períodos de tiempo (archivos del último año, archivos de un proyecto específico)
• Archivos individuales por nombre

Cuanta más información tenga el técnico sobre qué es crítico, más eficiente puede ser el proceso.

Casos donde solo la recuperación parcial es posible

En discos con daño físico, algunas zonas del plato o del chip pueden ser ilegibles. Si los archivos que el cliente necesita estaban en sectores intactos, la recuperación selectiva puede entregar exactamente lo que se necesita aunque el resto del disco tenga daño. Si los archivos prioritarios estaban en zonas dañadas, esa parte específica puede ser irrecuperable aunque otros archivos del disco sí se puedan recuperar.

Impacto en el tiempo y el costo

Una recuperación selectiva de archivos específicos puede ser más rápida y económica que intentar recuperar la totalidad del contenido del disco. Si el cliente solo necesita un tipo de archivo o el contenido de una carpeta, tiene sentido indicarlo al inicio para que el proceso esté orientado a ese objetivo.